Returpolicy


Avbeställningar

Alla beställningar kan avbrytas tills de skickas. Om din beställning har betalats och du behöver ändra eller avbryta en beställning måste du kontakta oss innan vi skickar ditt paket. När förpackningen och leveransprocessen har börjat, kan den inte längre avbrytas.

Återbetalningar

Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet. Därför gör vi allt vi kan för att tillfredsställa din upplevelse i vår webbshop.

Om du inte fick produkten inom den garanterade tiden (45 dagar exklusive 1-5 dagars behandling) kan du begära återbetalning eller ombeställning. Om du fått fel vara kan du begära återbetalning eller ombeställning. Om du inte vill ha den produkt du har fått kan du begära återbetalning, men du måste då returnera varan på din bekostnad och varan måste vara oanvänd.

  • Du måste lämna in eventuella återbetalningsförfrågningar inom 15 dagar från det att den garanterade perioden för leverans (45 dagar) har löpt ut. Du kan göra det genom att skicka ett meddelande till oss via vårt kontaktformulär.

Om du återbetalning blir godkänd kommer en återföring automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom 14 dagar.

Om den varan du beställt mot förmodan inte är tillgänglig på lager får du naturligtvis återbetalt det fulla beloppet för ditt köp.

Skicka inte tillbaka varor till oss om vi inte kommit överens om att det skall göras först.